আইনি দলিল

ko9 age নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারের শর্ত, বোনাস ও বেটিং নীতি

ko9 age-এর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে বর্ণিত নিয়মগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি বিষয় সম্পর্কে সংক্ষেপে জেনে নিন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও KYC

ko9 age-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাসের অর্থ উইথড্রল করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করা আবশ্যক।

ডিপোজিট ও উইথড্রল নিয়ম

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

একজন ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

বেটিং বিধিমালা

সব বেট নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেট বাতিল গণ্য হয় এবং পুরো বাজি ফেরত দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

ko9 age দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সেলফ-লিমিট, কুলিং-অফ ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সব ব্যবহারকারীর জন্য উন্মুক্ত।

ko9 age নিয়মের সংক্ষিপ্ত রেফারেন্স টেবিল

বিষয় বিবরণ অবস্থা
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি বাধ্যতামূলক
একাধিক অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ নিষিদ্ধ
KYC যাচাই উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই আবশ্যক আবশ্যক
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳ ৫০০ সক্রিয়
ন্যূনতম উইথড্রল ৳ ১,০০০ সক্রিয়
ওয়েজারিং শর্ত (স্বাগত বোনাস) বোনাসের পরিমাণ × ১৫ বার প্রযোজ্য
বোনাস মেয়াদ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে সময়সীমা
ম্যাচ বাতিল হলে বেট সম্পূর্ণ বাজি ফেরত দেওয়া হয় স্বয়ংক্রিয়
বট বা অটোমেশন ব্যবহার যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ নিষিদ্ধ
সেলফ-এক্সক্লুশন ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে উপলব্ধ

সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ko9 age প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ko9 age-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ঘোষণা দিচ্ছেন।

ko9 age একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য, যারা তাদের বসবাসের এলাকায় আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং বা বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ko9 age সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ko9 age-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা নাবালকদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি।
  • একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া আবশ্যক। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ও ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে উইথড্রলের আগে। KYC-এর জন্য প্রয়োজন:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই (যেমন bKash বা Nagad নম্বরের নিশ্চিতকরণ)

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

ko9 age-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার। ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি নেই।

ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳ ৫০০ | সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳ ৫,০০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ২-৩ মিনিট সময় লাগতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অনুমোদিত নয় এমন কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রল প্রক্রিয়া ও শর্তাবলী

উইথড্রল সম্পন্ন করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

ন্যূনতম উইথড্রল: ৳ ১,০০০ | প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১–২৪ ঘণ্টা
উইথড্রল আবেদন জমা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে উইথড্রল বিভাগে পরিমাণ ও পদ্ধতি নির্বাচন করুন।

KYC যাচাই (প্রথমবার)

প্রথম উইথড্রলের আগে KYC নথি জমা দিন। একবার অনুমোদিত হলে পরবর্তীতে আর দিতে হবে না।

টিম রিভিউ

আমাদের ফিনান্স টিম আবেদনটি পর্যালোচনা করে। সাধারণত ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন দেওয়া হয়।

পেমেন্ট প্রেরণ

অনুমোদনের পর নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা পাঠানো হয়। মোট সময় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।

বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্তাবলী

ko9 age বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং সেই শর্তগুলো প্রতিটি অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রদত্ত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ × ১৫ বার।
  • রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত × ১০ বার।
  • ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের উপর ওয়েজারিং শর্ত × ২০ বার প্রযোজ্য।
  • বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • স্পোর্টস বেটিং বোনাসের ক্ষেত্রে ১.৫ বা তার বেশি অডসের বেট ওয়েজারিং হিসেবে গণনা হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সংযুক্ত করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের বিবরণে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
পরামর্শ: বোনাস গ্রহণের আগে ওয়েজারিং শর্ত ভালো করে বুঝুন। বোনাস ছাড়া ডিপোজিট করারও সুবিধা আছে – তাতে উইথড্রলে কোনো বাধা থাকে না।

বেটিং বিধিমালা ও নিষ্পত্তি নীতি

ko9 age-এ সব বেট নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত ও নিষ্পত্তি হয়:

  • বেট একবার নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না "ক্যাশআউট" ফিচার সক্রিয় থাকে এবং সেই বেটে ক্যাশআউট অনুমোদিত হয়।
  • যদি কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে পরিত্যক্ত বা বাতিল হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট সব বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সম্পূর্ণ বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর ওয়ালেটে ফেরত যাবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তন স্বাভাবিক। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
  • অ্যাকুমুলেটর বা মাল্টি-বেটের ক্ষেত্রে যেকোনো একটি সিলেকশন বাতিল হলে সেই অংশ ১.০০ অডস হিসেবে গণনা হবে।
  • ko9 age কোনো বেটে স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যা দেখা গেলে সেটি বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি নীতি

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম ko9 age-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বন্ধের কারণ হতে পারে:

  • বোনাস আবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট বিরোধ সৃষ্টি করা
  • হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

ko9 age নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য ভুল বা মিথ্যা বলে প্রমাণিত হলে
  • KYC যাচাইয়ে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। স্থায়ীভাবে বন্ধের অনুরোধের জন্য support@ko9age.com-এ যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ko9 age বিশ্বাস করে গেমিং ও বেটিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, আসক্তির কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কত টাকার বেট রাখবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ৭ দিন থেকে ৩ মাস পর্যন্ত অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে ko9 age থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ko9 age যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@ko9age.com  |  লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ওয়েজারিং শর্ত (যাকে অনেকে "রোলওভার" বা "টার্নওভার"ও বলেন) হলো বোনাস উইথড্রল করার আগে আপনাকে কত টাকার বেট করতে হবে তার হিসাব। ko9 age-এর স্বাগত বোনাসের শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ × ১৫। উদাহরণ দিই – ধরুন আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলেন এবং ১৫০% বোনাস হিসেবে ৳১,৫০০ পেলেন। ওয়েজারিং হিসাব হবে: ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০। মানে আপনাকে মোট ৳২২,৫০০ টাকার বেট করতে হবে, তারপর বোনাসের অর্থ উইথড্রল করা যাবে। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো: স্পোর্টস বেটিংয়ে ১.৫ বা তার বেশি অডসের বেটই শুধু গণনা হবে। ক্যাসিনো গেমে প্রায় সব বেট গণনা হলেও গেমভেদে কিছু ব্যতিক্রম আছে। অ্যাকাউন্টের বোনাস ব্যালেন্স সেকশনে আপনি সবসময় কত টাকার বেট বাকি আছে সেটা রিয়েল-টাইমে দেখতে পাবেন। ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়, তবে মূল ডিপোজিট অক্ষুণ্ণ থাকে।

হ্যাঁ, অবশ্যই আছে – আর এটা ব্যবহার করা আমরা সবসময় উৎসাহিত করি। ko9 age-এ লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে গেলে নিচের টুলগুলো পাবেন: প্রথমত ডিপোজিট লিমিট – আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ কত টাকা ডিপোজিট করতে পারবেন তা আগে থেকে ঠিক করে দিতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সাথে সাথে কার্যকর হয়, কিন্তু সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে। দ্বিতীয়ত লস লিমিট – একটি নির্দিষ্ট সময়ে কত টাকা হারানো পর্যন্ত খেলতে চান তা ঠিক করুন। সীমা ছুঁয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে। তৃতীয়ত রিয়েলিটি চেক – প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে একটি পপআপ আসবে যেখানে আপনার সেশনের সময় ও জয়-হার দেখাবে। চতুর্থত কুলিং-অফ – কিছুদিনের বিরতি নিতে চাইলে ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন, ব্যালেন্স নিরাপদ থাকবে। এই টুলগুলো বিনামূল্যে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

ko9 age-এর নিয়ম বুঝলেন? এখন খেলা শুরু করুন!

স্বচ্ছ শর্ত, নিশ্চিত পেমেন্ট এবং ১৫০% স্বাগত বোনাস নিয়ে আজই শুরু করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

English